Message: alles in Ordnung

After Sales - Gewährleistung (m/w)

f. unseren Hauptsitz Waidhofen/Y /ab 2020 neue Zentrale in Oed geplant




Stellenbeschreibung

Sie sind Ansprechpartner für technische Auskünfte sowie Service – und Garantieabwicklungen. Darüber hinaus zählt u.a. zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabengebiet:

• Mitarbeit Ersatzteilverkauf

  • telefonische Kundenbetreuung
  • administrative Unterstützung / Urlaubsvertretung
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im After Sales

• Unterstützung Kundendienst
  • Prüfung der Gewährleistungsanträge, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • durch rasche Abwicklung, sowie Hilfestellung und Lösungsvorschläge
  • Mitwirkung bei der Reklamationsabwicklung
  • Ursachenfindung und Problemidentifikation
• Erstellen von Kennzahlen, Ableitung von Maßnahmen zur Schadensvorbeugung

• Interne Information und Kommunikation an Technik, Produktion sowie an Lieferanten

Qualifikationen

Sie überzeugen mit fachlichen und persönlichen Kompetenzen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung
  • Sehr gute Office Kenntnisse
  • SAP-Kenntnis wünschenswert
  • Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Ersatzteilwesen, idealerweise in ähnlicher Funktion
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Hoch ausgeprägte Servicementalität und Einsatzbereitschaft
  • In Prozessen denkend und sehr gutes Organisationsgeschick

Unser Angebot

Wir bieten eine verantwortungsvolle Dauerposition in einem erfolgreichen Unternehmen und eigenständiges Arbeiten mit leistungsorientierter Bezahlung in gutem Betriebsklima.
Das Mindestgehalt lt. KV-Einstufung in Beschäftigungsgruppe E liegt bei € 2.487,61/Monat brutto. Überzahlung bieten wir je nach Qualifikation und Berufserfahrung, außergewöhnliches Engagement wird honoriert.

Ansprechpartner

Herbert Haselsberger, E-Mail waidhofen@meiller.com


Unternehmen

MEILLER GmbH
Patertal 20
3340 Waidhofen/Ybbs
waidhofen@meiller.com
www.meiller.com

Als führender Hersteller im Bereich Fahrzeugaufbauten für den mittel- und osteuropäischen Markt beschäftigen wir uns vorwiegend mit der Herstellung, Vertrieb und Service von Kippaufbauten aller Art auf LKW's und Anhänger.